Importante empresa europea dedicada a la producción y comercialización de equipos de diagnóstico in-vitro, con I+D propio, precisa incorporar a su equipo de MADRID:

FIELD SERVICE ENGINEER

(Zona Madrid, Castilla Leon y Castilla La Mancha)

Sus funciones principales serán:

• Dar soporte técnico telefónico a clientes y técnicos externos de la tecnología de la empresa.
• Viajar al cliente para resolver incidencias en la zona asignada.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos.
• Documentar y hacer seguimiento de las incidencias de los clientes hasta su resolución mediante un software de gestión de incidencias.
• Supervisar la resolución de incidencias de la 1º línea y gestionar directamente las incidencias/peticiones de 2º nivel.
• Proponer soluciones técnicas o procedimentales para aumentar la ratio de eficiencia del Servicio Técnico.
• Interpretar manuales técnicos y crear protocolos.
• Control de la documentación necesaria para asegurar los procesos técnicos y para el cumplimiento de los requisitos de las acreditaciones ISO 13485 e ISO 9001.

Requisitos:

• Grado universitario en ingeniería, con énfasis en la dinámica de fluidos y robótica. También se contemplarán candidaturas con formación profesional.
• Conocimientos en comunicación LIS de datos entre host y equipo.
• Experiencia o conocimiento en el ámbito de la tecnología sanitaria.
• Inglés nivel medio.
• Disponibilidad para viajar.
• Permiso de conducción vigente B1.

Se ofrece posición estable y con posibilidades de desarrollo profesional  en Compañía joven, dinámica y en proceso de crecimiento.

La empresa aporta coche de empresa, gastos y herramientas de trabajo.